8 casos más recurrentes en soporte técnico

Lentitud en el procesamiento de datos:

Primera causa es el hecho de primer error que comete el usuario es comprar el equipo más barato por lo tanto el equipo tiene muy malos componentes como por ejemplo : un procesador pequeño , poco memoria RAM ,etc y eso mismo causa lentitud en el quipo

Un usuario que instala varios programa tiende a tener que la computadora este lenta 

No importa que no abramos el archivo ya que cuando instalamos un programa se pre carga en el arranque de una computadora 

El funcionamiento de los ventiladores:

El que tengamos que desinstalar un ventilador en la mayoría de computadoras son bastante difíciles de desinstalar debido a que algunos son difíciles de acceder o son bastante pequeños y debido a eso periódicamente hay que limpiarlos para que no fallen debido al polvo y no es bueno ponerlo en lugares donde hay ventana por qué aún que no lo parezca de ahí sale mucho polvo que tapa la ventilación

Instalación de programas:

es un problema muy común debido a que muchas personas no tienen los programas ala mano , debido a que no saben dónde es seguro descargar esos programas por ello acuden a un técnico , para la instalación de algunos dónde piden verificación: como el offices.

Desfragmentacion de archivos :

Tenemos un disco nuevo y empezamos a descargar programas y así andamos , pero en el caso donde borramos programas quedan huecos en la memoria , pero cuando descargamos un programa grande hay lugares donde se instala una parte en uno de sos huecos de la memoria y busca espacio en otro hueco para instalar otra parte del programa , no es un problema grande pero si afecta el rendimiento , lo que es mejor desfragmentar el disco para evitar esto y mejorar el rendimiento

Respaldo de datos:

Muy pocos hacen eso hay muchas formas de guardarlo y es muy importante como usar un USB para respaldar la información o tenerlo en la nube para así cuando la computadora falle en su memoria o ya no enciende y compramos otra.

Muy pocos técnicos preguntan al cliente si quiere respaldar o si le permite borrar los datos del equipo 

Actualización del sistema operativo:

En la actualidad hay algunos equipos que en la actualización carga la misma configuración del sistema , en algunos pocos casos hay que instalarlos desde la página oficial del sistema operativo

En los dispositivos muy antiguo no es recomendable actualizarlos ya que hay configuraciónes que no van con los drivers y estás actualizaciones sobrepasan los componentes de este dispositivo antiguo

Instalar antivirus

Muy común que el dispositivo falle por algún archivo malicioso , en la actualidad existen miles de virus ciberneticos en el mundo , como así los antivirus por eso mismo no saben que antivirus deberían de tener por eso acuden a un técnico para que les instale el más indicado para sus dispositivos

En la actualidad las versiones de Windows 10 y 11 ya tienen un antivirus por defecto y debido al eso el técnico debería de señalar como debe activarse 

Permisos remotos solo necesarios:

Cuando nos conectamos al equipo el equipo 

Esta nombrado por un número o por letras pero se puede cambiar ya que es más cómodo cuando nos conectamos a una red con el dispositivo o al dispositivo es más fácil identificar el equipo también ayuda ala seguridad del mismo equipo.