Resumen del sobre el TeamViewer

¿Como Trasferir Archivos por TeamViewer? ( Resumen)

Abrimos el TeamViewer y nos conectamos a la otra pc por conexión remota vamos arriba de la pantalla y le damos a archivos y más , y le damos click a ala opción que dice trasferencia de archivos se nos abre una ventana con los dos administradores de archivos de las dos computadoras de ahí vamos ala carprta  que tenga los archivos a Trasferir  y también con la otra pc estando en la carpeta en donde vamos a atrasferir los archivos , mantenemos el ratón en el archivo a Trasferir y lo arrastramos ala carpeta de la otra computadora y así hacemos hasta aver trasferido a todos los archivos que queramos 

Técnicas para atender al cliente.

El primer paso es Saludar. Cliente para que se sienta bien

Memorizar el nombre : es muy importante recordar el nombre para tener una buena cortesia para tener Personalización y empatía 

Relación personal : preguntar por como me va en la vida para así tener una cortesía y así aliviar el estrés 

La actitud humana: es escuchar activamente a una persona 

El idioma del cliente : es expresarse correctamente y la forma sencilla para explicar al cliente que pueda entender el cliente. 

Lenguaje positivo: es tener una actitud positiva ante los problemas por qué nadie quiere escuchar que su dispositivo está en las últimas 

Técnica Fell, Felt , Fount : Es hacer los problemas pequeños y despreocupar al cliente con palabras 

Atención sin precion: no es intentar darle al cliente una solicion muy rápido y así relajarlo pero no con exactitud 

ayuda activa : estar atento a cualquier duda y ver cómo mejorar los problemas de la persona y responder cualquier inquietud